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Terms & Conditions

最后更新：2026年10月

欢迎使用 Aura CMS (auracms.com.au)，该系统由位于澳大利亚悉尼的 3J Effect Pty Ltd 所有并运营。这些条款和条件（“条款”）约束您对我们教会管理系统 (ChMS)、人工智能牧师助手功能、定制服务以及相关网络应用程序（统称为“服务”）的访问和使用。

通过创建帐户、订阅或代表教会、教区、堂区或非营利组织使用 Aura CMS，您声明您有权代表您的组织遵守这些条款。

1. 服务说明

Aura CMS 提供基于云端的教会管理软件，旨在简化会众记录、出席跟踪、牧师沟通、活动安排和捐赠记录等流程。其功能包括我们自主研发的 AI 牧师助手、定制化系统以及高安全性的数据基础设施。

2. 用户账户和访问控制

  • 账户责任：您有责任维护您教会实例中的管理凭证、API令牌和访问权限的机密性。

  • 基于角色的权限：管理员负责适当地为牧师、事工负责人和教会志愿者分配权限（例如，限制对敏感的什一奉献数据或机密的牧师关怀记录的访问）。

  • 授权使用：除非根据多站点或教派协议进行配置，否则账户不得在多个独立教会组织之间共享。

3. 人工智能牧灵助理及合理使用

  • 牧灵工作流程助手：人工智能牧灵助手旨在通过自然语言查询，合成名册、检索新成员数据和组织事工信息，从而帮助教会管理人员和牧师。

  • 不可替代牧者的判断：人工智能助手是一款提高效率和数据检索的工具，它不提供神学教义、专业法律咨询或独立的牧灵辅导。对于重大决策，始终建议由人来监督。

  • 数据完整性和保密性：提交给人工智能助手的查询将在您的租户网络范围内安全处理。根据我们的隐私政策，您的教会数据绝不会用于训练公共或基础人工智能模型。

  • 合理使用：Aura CMS 保留限制或限制可能损害系统稳定性的自动化、脚本化或滥用查询的权利。

4. 教会数据所有权与安全

  • 100% 数据所有权：您的机构保留对所有会众记录、成员资料、捐款、笔记和上传媒体（“教会数据”）的完整、独家所有权。Aura CMS 对您的数据不主张任何知识产权。

  • 安全标准：我们保持严格的组织和技术保障措施，符合 SOC 2 II 型、ISO 27001 和 GDPR 标准，包括静态 AES-256 加密和传输中 TLS 加密。

  • 数据可移植性：您可以在服务期间随时以标准机器可读格式（例如 CSV、Excel）导出您的教会和财务数据。

5. 定制化及专业服务

  • 定制化服务：当需要定制模块、表单结构或遗留数据迁移时，Aura CMS 将根据双方商定的规范提供相应的调整。

  • 平台核心：在系统框架内构建的自定义配置和集成仍然是 3J Effect Pty Ltd 的底层知识产权，而您的特定数据和自定义工作流程仍然是您的专属财产。

6. 费用、账单和续订

  • Subscription Fees: Subscriptions are billed on a recurring monthly or annual basis as selected during registration or outlined in your custom agreement.

  • Price Changes: We will provide at least 30 days’ notice prior to any changes in standard recurring subscription rates.

  • Refunds: Cancellations and refund requests are governed by our Refund & Cancellation Policy and applicable statutory rights under the Australian Consumer Law (ACL).

7. 知识产权

  • Aura CMS 的所有权利、所有权和权益——包括用户界面、算法、软件架构、品牌、标识和 AI 牧养查询引擎——均归 3J Effect Pty Ltd 所有。您被授予非独占、不可转让的许可，可在有效订阅期间将该平台用于合法的牧养目的。

8. 服务可用性与支持

  • Sydney Local Support: Technical assistance, onboarding, and platform training are delivered directly by our local Australian engineering team.

  • Service Level & Maintenance: We strive for 99.9% platform availability. Scheduled maintenance will be communicated in advance, typically scheduled outside peak Australian church operation hours (e.g., Sunday services).

9. 责任限制

  • 在澳大利亚消费者法允许的最大范围内：

  • Aura CMS 以“按现状”和“按可用性”的方式为非营利组织和教会管理提供平台。

  • 3J Effect Pty Ltd 对间接、附带或后果性损失概不负责，也不对因第三方中断、会众用户滥用或外部互联网故障造成的中断负责。

  • 对于因本协议引起的任何直接索赔，您的全部责任不得超过贵组织在索赔发生前十二 (12) 个月内向 Aura CMS 支付的费用。

10. 管辖法律和司法管辖权

  • 本条款受澳大利亚新南威尔士州法律管辖并按其解释。因本条款引起的任何争议均应由新南威尔士州法院专属管辖。

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